• Gratis verzending vanaf €5000
  • Afhalen op kantoor ook mogelijk (Rotterdam)
  • 085-0003384 (ma t/m vrij 10:00 tot 18:00)
  • Door klanten beoordeeld met 9.7
  • Aangesloten bij Stichting Webwinkelkeur
  • Gratis verzending vanaf €5000
  • Afhalen op kantoor ook mogelijk (Rotterdam)
  • 085-0003384 (ma t/m vrij 10:00 tot 18:00)
  • Door klanten beoordeeld met 9.7
  • Aangesloten bij Stichting Webwinkelkeur

Veel gestelde vragen

over Zilverbaartje.nl

V: Kopen jullie ook zilver in?

A: Ja zeker, klik hier voor meer informatie

V: Ik wil zo goedkoop mogelijk zilver kopen, wat adviseert u?

A: De gangbare beleggingsmunten zoals de Kangaroo, Maple Leaf, Philharmoniker, Krugerrand en Britannia zijn de goedkoopste munten om fysiek zilver aan te schaffen, en indien uw budget toereikend is, kunt u extra voordeel behalen door per tube of monsterbox te kopen.

.V: Kan ik mijn bestelling ook bij jullie ophalen?

A: Ja zeker! Kies tijdens het afrekenen voor ''Ophalen op kantoor''

V: Waarom hebben producten in de webshop verschillende levertijden?

A: De kleinere producten bewaren wij in onze werkruimte, deze kunnen direct worden verzonden en hebben een korte levertijd, meestal binnen 2 werkdagen. Ook hebben wij zwaardere baren en munten op voorraad in een opslagplaats elders, deze bezoeken wij 2 maal per week. Dus als een van uw items vanuit deze opslagplaats moet komen kan de levering van uw bestelling enkele dagen langer duren. Ook kan het in sommige gevallen zo zijn dat wij uw bestelling inbrengen bij een van onze partners, dit duurt meestal tussen 7 en 14 dagen. Voor exacte levertijden dient u de desbetreffende productenpagina te raadplegen.

V: Hoe zien jullie pakketjes er uit?

A: Wij verzenden alle producten in een neutrale verpakking.

V: Kan ik ook contant betalen?

A: U kunt op afspraak contant betalen op ons kantoor, dit kan anoniem tot €10,000,- (balieverkoop factuur) en geregistreerd tot €50,000,- (met legitiematieplicht). Voor contante betalingen brengen wij 1% opslag in rekening om de stortingskosten bij onze bank te dekken.

V: Kan ik bij jullie betalen met crypto-valuta?

A: Onder sommige omstandigheden is dit mogelijk, wij zijn wel verplicht om extra controles uit te voeren. Neem hiervoor contact met ons op via 085-0003384

V: Als ik kies voor vooraf betalen (handmatig overboeken), hoelang duurt het dan voordat het geld bij jullie binnen is?

A: Dat hangt af van uw bank, maar dankzij Instant-Payment verschijnt het geld meestal direct op onze rekening.

V: Waarom hebben jullie 2 verschillende telefoonnummers?

A: Wij hebben één telefoonnummer voor de klantenservice (010-2821206) en één telefoonnummer voor het aannemen van telefonische bestellingen (085-0003384) - Via de laatst genoemde, worden alle gesprekken opgenomen om mondelinge afspraken vast te leggen en eventuele geschillen te verhelderen.

Zit uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op via contact@zilverbaartje.nl of bel op werkdagen tussen 12:00 en 18:00 naar 010 282 1206